Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de agencia de transporte con número de seguimiento. La agencia de transporte suele tardar entre 2 o 3 días laborables en hacer la entrega.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Gastos de envío aplicables para Península e Islas Baleares.
NO SE REALIZAN ENVIOS A CANARIS, CEUTA Y MELILLA.

Importe de la compra Gastos de envío
Entre 0 y 99 euros 5.00 €
Más de 99 euros Portes gratis

Resto de destinos, consultar antes de hacer pedido.

Devoluciones 

El plazo de devolución es de 7 días a partir de la fecha de compra. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El dinero se devolverá en un plazo de 7 días una vez recibido el artículo en perfectas condiciones, sin usar, con el embalaje original y con tu ticket de compra. Antes de devolver un artículo deben ponerse en contacto con nosotros en el correo tienda@nefele.es.